Ariana

Sehr bequemer und einfacher Prozess.

Murthy Gan

Bitte nähern Sie sich diesem Unternehmen überhaupt nicht. Was sie am Telefon anbieten, ist völlig anders als das, was sie berechnen. Es gab ein Problem mit dem Knauf meiner Tür und ich war ausgesperrt. Als ich dieses Unternehmen kontaktierte, schätzten sie zwischen 29 und 170 Dollar. Der Techniker kam und verlangte 250 $ + 29 $. Als ich auf das Gespräch verwies, das ich am Telefon hatte, sagte er, es sei ein komplexes Schloss und würde länger dauern, es zu öffnen. Schließlich stimmte er zu, es für 230 $ zu tun, und zu meiner Überraschung dauerte es 30 Sekunden, die Tür zu öffnen. Ich verstehe nicht, warum er mir zuerst beim Angebot und dann bei dem Aufwand, der erforderlich ist, lügen muss. Außerdem war der Techniker sehr unhöflich. Ich empfehle Ihnen allen, dieses Unternehmen überhaupt nicht zu nutzen.

Mary Kong

Meine Tochter hat sich ausgesperrt, hat diese Firma angerufen, kam zu spät zur vereinbarten Zeit und wurde mit über 200 $ belastet, um das Schloss zu öffnen (das ganze Schloss wurde entfernt, was ein großes Loch hinterließ), das Schloss wurde nicht ersetzt, nur für das Öffnen des Schlosses, einfaches Knauf-Schloss, kein kompliziertes Schloss. Ich habe vorher eine andere Firma benutzt, die das Schloss ersetzt hat, kostete weniger als 200 $. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen!!!

N K

Mein Teenager hat sich ausgesperrt. Da ich zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar war, bat ich ihn, einen Schlüsseldienst anzurufen. Der geschätzte Preis lag zwischen 80 und 100 Dollar, um das schwache untere Schloss zu öffnen, das leicht geknackt werden kann. Die Person von dieser Firma war unerfahren und unprofessionell. Er erschien später als die geschätzte Zeit (nicht während der Verkehrszeiten), war nicht in der Lage, das einfachste Schloss zu öffnen, bohrte das Schloss auf und berechnete dem (unerfahrenen) Teenager 322 Dollar. Zum Vergleich: Eine brandneue Tür kostet 220 Dollar. Ich brauchte 2 Minuten, um das Schlossset (oben und unten) zu wechseln. Ich rief die Nummer der Person an, die auf den Serviceanruf reagierte. Er identifizierte sich nicht als Schlüsseldienst. Seine ersten Worte waren: "Was ist das Problem?" Als ich fragte, ob er auf den Serviceanruf am 24.04.21 reagiert habe, legte er auf. Mehrere Versuche, mit ihm zu sprechen, waren erfolglos. Wir riefen die Firma an und gaben ihnen jede Chance, die extremen Übergebühren zu klären. Nach einer Woche täglicher Anrufe erstatteten sie nur 115 Dollar, was immer noch 107 Dollar mehr ist, als sie uns gesagt haben, dass es kosten wird. Wenn Sie nach mangelnder Erfahrung, Professionalität, Kundenservice suchen und „bestohlen“ werden möchten durch dreifache Gebühren für das einfachste Schloss, dann ist dies die Firma dafür. Wenn Sie Ihrem Teenager über mangelnde Integrität und unehrliche Geschäftspraktiken beibringen möchten, ist dies die Firma dafür. Wenn das nicht Ihre Ziele sind, empfehle ich dringend, die Dienste woanders zu suchen.

Ashish Agarwal

Das ist nur eine Maschine im Geschäft Bed Bath and Beyond. Es ist kein Schlüsseldienst. Ich war dort, um den Schlüssel für mein Sturmtürschloss zu bekommen, und es kann nichts tun. Es dupliziert nur vorhandene Schlüssel. Was ist, wenn ich keinen Schlüssel habe? Außerdem schien es teurer zu sein als bei Home Depot und Walmart.